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来源:cie.com 2021年03月27日 23:34

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商家入驻租客惠点餐系统,即可共享两亿租客网租客资源!

生态学中有一个“红皇后假说”,此假说源自英国作家路易斯·卡洛尔的《爱丽丝镜中奇遇记》。书中的红皇后对爱丽丝说:"在这个国度中,必须不停地奔跑,才能使你保持在原地。"这一法则在自然界的猎豹与瞪羚中体现的淋漓尽致。对于猎豹一族来说,在一代又一代的进化中,它们拥有了坚韧的脊椎、强劲的长腿、钉鞋般的爪子和流畅的体形,有着时速约110公里的迅捷身手,大大优异于他们的祖先,然而猎豹一族吃掉的羚羊数却并没有比以前的祖先多。因为与此同时,羚羊一族也在不断进化,为了不被吃掉跑的更快。就这样在时间的维度里,猎豹和瞪羚都被栓在红色皇后的跑步机上,跑得慢的猎豹会饿死,跑不快的羚羊会被吃掉。两方都在不断地进步,留存下来的都是精锐中的精锐。正如中国那句古话“逆水行舟,不进则退”。“红皇后假说”同样适用于当下的商业市场。面对持续发展的竞争对手,如果自身无法跟进发展的脚步,就只有被市场淘汰的结局。在疫情期间,传统的线下销售受到了巨大冲击,餐饮行业首当其冲。不少传统餐饮行业都开始利用互联网促进自身发展。后疫情时代,租客惠就为餐饮业复产复业,斥资2000万,免费为1万家餐饮企业提供点餐系统,让餐饮业拥抱互联网,助力餐饮业再创辉煌。租客惠云餐饮系统简介租客惠隆重推出整合营销功能的免费互联网SAAS餐饮点餐系统!租客惠属于租客网旗下点餐系统,商家入驻点餐系统,即可共享两亿租客网租客资源。1、租客惠的扫码点餐方式多样,小程序、公众号、浏览器、APP均可多端扫码点餐。而且支持多种平台:PC端(仅支持商家,方便管理),安卓APP,IOS,小程序,微信公众号,PAD端。2、对于消费者也有灵活的收款设置:可以线下收款,可以平台收款,支持微信,支付宝等。方便商家和消费者。3、其中商家拥有独立端口:包括店长账号,服务员账号,厨师账号,可以独立设置各个身份的相关工作权限。方便管理。4、商机还可以通过系统得到互联网数据中的人性化的统计报表:销售额统计,销售量统计,单品销售量统计,最佳销售量统计。便于统计和结算。5、点餐系统还拥有智能报警功能:菜量报警功能,库存报警功能,人员偏离报警功能,智能高效。6、商家还可以通过系统进行固定资产管理,设置特色菜品推荐,特价推荐。灵活的店铺设置功能,助力商家全方位把握店铺。1、档案管理:资产档案,人员档案2、信息推送功能:点单信息提醒,让服务人员不丢每一单。3、人员管理功能:考勤管理,轨迹管理(外出)4、进销存管理:供应商管理,库存管理,销售关联,可以对应菜单及厨师填写的菜单用料表,自动计算并对比应剩余库存等。同时对库存量有报警设置。5、客户会员管理:客户会员属于商家自有,轻松建立客户流量池,客户关系管理。6、独立的活动设置权限:可自己设定优惠券,设定红包规则,设定返现规则,针对特种客户个性化优惠等。7、灵活的点餐管理:支持大厅按桌号点餐管理、包房设置管理、拼桌管理、远程订餐管理,以及外卖管理。租客网承诺,加盟租客惠平台不收取商家的入驻费用。商家不用经过平台收款,只需使用点餐系统,用商家独立的收款码也可以收款。付款秒到账,收款不扣点。租客惠点餐系统,众多商家的更优选择!

2020年09月12日 10:23

QQ音乐插播听歌广告,我却不想作出谴责

本篇文章3315字,读完约9分钟如果你不是QQ音乐的付费会员,昨天的更新恐怕会让你难以接受:有用户发现,从昨天开始,QQ音乐会在你听歌的间隙,自动插入15秒左右的语音广告,甚至部分会员也声称,在歌曲切换的时候听到了广告。QQ音乐的这一做法,严重伤害到了用户体验。但在愤慨之余我们也要思考:坐拥全球第三多付费用户的QQ音乐,为何还如此“缺钱”?QQ音乐的付费天花板QQ音乐的背后,是音乐巨头腾讯音乐集团,他旗下的QQ、酷我和搜狗音乐的市占率加起来超过了70%。从腾讯音乐的财报内,我们也很难看出它短期有“缺钱”的迹象:2019年,腾讯音乐全年营业利润46亿,较2018年翻了一倍,付费用户达到了4000万,同比增长50%,数量达到了全球第三,这份成绩可谓相当亮眼。当我们仔细研究这份成绩单,会发现腾讯音乐收入的大头并不是在线上音乐,而是社交娱乐。社交娱乐版块的业务利润,要比在线音乐高出一倍还多,社交娱乐的利润份额从腾讯音乐上市起,就一直盘旋在70%。“社交娱乐”为何物?它的营收主体就是《全民K歌》,根据腾讯的统计,在线音乐用户的ARPPU(付费用户平均收益)为9.4元,而《全民K歌》直播用户的ARPPU为111.1元,一个直播用户创造的收益比10个音乐会员还要多,腾讯音乐实际上是披着音乐外衣的直播平台。腾讯音乐的“全球第三大付费平台”完全是建立在基数大的基础上,全球在线音乐第一名是Spotify,月活跃用户数是2.86亿,而腾讯音乐一季度的MAU为6.57亿,远超Spotify。不过Spotify的付费用户有1.3亿,付费率为45%,而腾讯音乐仅有6.2%,这还是不断爬升的结果,如何提高用户付费率,一直是腾讯音乐在财报会议上强调的重点。但从目前来看,腾讯音乐也难以通过新的独家版权来吸引用户,根据国际唱片协会的统计,中国96%的音乐消费者收听的是正版音乐,远高于74%的国际平均水平,向版权进行加码的边际效益已经不高。如今我们在收听到的绝大部分头部音乐,腾讯都是独家版权,其他音乐平台往往要向腾讯缴纳版权分销费用。但就算有了版权分销的收入,腾讯音乐也曾表示,订阅收费的增长比不过腾讯在版权内容上的投入。那么全球第一的Spotify,又是怎么做到这一点的?Spotify的成功——欧美用户也喜欢“白嫖”其实QQ音乐“插播”广告的行为,恐怕就是参考自Spotify的非会员广告策略,不过Spotify的营收模式要比腾讯纯粹很多。根据Spotify2019年财报显示,它的主要盈利途径就是音乐订阅和广告,其中订阅收费占据了Spotify营收的90%。当然,你也可以说这是仰仗于欧美成熟的付费音乐市场,但请注意,直到去年三季度为止,Spotify依然还是亏损状态,订阅收费和版权支付的平衡危机,也在Spotify上发生过。和腾讯不同,Spotify基本没有想过直播这回事,它在去年才刚开始自己的博客业务,之前一直是仰仗于付费用户的订阅收入。从锋科技来看,Spotify的成功来自于以下几点:曲库、免费服务、低价策略、以及音乐的社区化战略。曲库的优势自不必说,Spotify初期就在曲库的投入上不惜血本,所以它能在2008年就迅速成长。但“免费”曲库是Spotify脱颖而出的直接原因,Spotify看到了流媒体时代的“增量换钱”定律,用完全免费+插播广告的特性吸引用户入坑,在Spotify之前,用户根本不可能免费收听正版。不仅Spotify,目前全球第二大的付费平台AppleMusic也是看中了欧美用户对于免费的敏感度,才大胆推出3—6个月的免费周期,换来了用户的爆发增长。如果说免费是Spotify初期崛起的战略,那么带领它走向盈利的则是种类繁多的版权套餐。Spotify为家庭、学生、以及不同地区都设置了不一样的版权套餐。从Spotify的财报中可以看到,2020年Spotify用户的ARPPU相比2008年下降了一半,但换来了每季度3000万人的新增付费用户量。除此之外,Spotify的社区运营模式也相当成功,据Spotify公布的数据,大多数用户都会在离开Spotify的70天内回归音乐社区,社交共享是Spotify战略中的重中之重。Spotify从音乐人、资深专家入手吸引初始用户,再鼓励用户通过社交推荐来建立社区信任,并通过严格的质量把关塑造社区生态。这也是为何网易云如此让人留恋的原因,而腾讯将社交功能拆分到了音乐直播,放大了社区用户的疏离感。当然,Spotify的发展也有着不少问题,首先就是ARPPU的减少让部分敏感的欧美音乐人觉得作品被贱卖,Spotify也没有真正解决独立音乐人的生存问题。过分倚仗付费用户也是Spotify的痛点,他们也谋求通过博客等社交途径来扩大营收矩阵。我们可以看出,Spotify的成功并非不可复制,腾讯也拥有着低价格战略、曲库等优势,而双方风评的截然不同,恰恰是我国音乐市场不成熟的一个写照。Spotify和腾讯音乐互为围城,双方都想从对方的商业模式中找到出路。插播广告真的怪腾讯吗?相信看完Spotify的崛起之路,我们可能会相当震惊:腾讯在免费用户上投放插播广告,其实是非常正常的战略思维。并且和阅文事件不同,音乐人不良的生存状况,主要责任依然在分成不合理的唱片公司身上。锋科技并不是想为腾讯音乐辩解——未经用户允许插播广告的行为,依然极大地影响了用户体验。但中国的音乐付费观念仍然需要普及也是事实,8元的月费会员比Spotify针对菲律宾推出的地区价还便宜了一半左右。插播广告与其说是“想钱想疯了”,不如说是中国音乐流媒体在“免费收听”之后,迟早要步入下一阶段的写照。这次用户对于QQ音乐的愤怒,实际上是在指向腾讯音乐对音乐社交的冷漠和功利——杂乱的界面、无处不在的软广、“放养”的用户体验,腾讯的“泛娱乐”战略无孔不入,到了令人生厌的地步,而插播广告就是点燃这箱火药桶的一束火花。作为AppleMusic的忠实用户,锋科技能很明显地感受到苹果对于音乐社区的小心翼翼,乔布斯就是披头士和滚石的资深音乐迷,苹果从iTunes时代就开始每年举办一场演唱会。做音乐App就要首先爱音乐,这是铁一般的事实,而在QQ音乐中,免费用户恐怕很难感受到这一点。目前,QQ音乐也在尝试进行多层级付费,开展了学生优惠、好友赠送、手机套餐赠会员等活动。锋科技认为,与其增加花花绿绿的竖版弹幕广告引发用户群体的体验争议,不如将重心回归用户,从艾瑞咨询的数据和Spotify的财报可以看出,用户付费的体量依然比广告和版权运作的费用大很多,QQ完全可以舍弃一部分广告投入,来提升用户对腾讯音乐社区的忠诚度。此番QQ音乐广告风波,究竟是我国音乐付费走向成熟过程中的插曲,还是用户体验被压榨到极致的反击?恐怕只有腾讯音乐自己才知道了。

2020年05月27日 13:45

贝壳找房董事长左晖:“稳就业”从两方面着手

中新经纬客户端5月22日电国内领先的品质居住服务平台贝壳找房宣布,全年将招聘44万经纪人,其中高学历18万人,全年发放10万经纪人校招offer,并以全流程培养体系保障服务者成长、成才,拉升服务者职业化水平,提高行业效率与用户体验,进一步提升现代服务业结构优化升级。  贝壳找房董事长左晖表示,践行“稳就业”有两层含义,一是要批量提供稳定的就业岗位,二是要加快培养专业化产业人才,以系统性、专业化培训,建立从业者服务标准体系,提高从业者专业水平,以人才战略带动产业迭代升级。  全年拟招聘经纪人44万,发放10万经纪人校招offer  秉持着人才和品质制胜的经营理念,贝壳找房不断投入更多的平台资源,在产业复苏期内,助力创造更多的就业机会。  今年,为有效缓解就业压力,贝壳找房将与1000所高校建立校企合作,发放10万个校招offer,全年预计总招聘达44万人,以增加职业经纪人供给,也从行业供应链角度腿懂房产经纪行业变革升级。  当前,贝壳找房业务已覆盖新房、二手房、租房、装修、社区服务等居住服务领域的主要业务类型,以平台串联起该领域上中下游众多新经纪品牌的合作伙伴和近37万经纪人,并在产业互联网的“重塑力”加持下,不断拓展业务范围,以带给用户更好、更便捷的居住服务体验。作为行业的领导者,贝壳招聘人数的拓展,同时也将带动整个产业链条的延伸与拓展,为更多拥有就业需求的求职者创造新的契机。  此外,贝壳还面向整个平台上的服务者推出更多的学习计划,以帮助服务者成长,如经纪人全年5000万小时学习计划等,以行业留存度的提升,夯实“稳就业”。  全流程培养体系保障服务者成才成长,“职业”变“志业”促就业稳定  “居住服务行业的产品不是房子而是经纪人的服务能力,行业供应链的优化与升级就是从经纪人入手。经纪人面对什么样的职业教育和执业环境,将会从根本上影响行业的发展路径。”左晖说。  服务者作为“新居住”的重要组成部分,一直以来都是贝壳投入的核心。为改变“经纪人现实是易耗品”的局面,自成立以来,贝壳在吸纳一大批高校人才的同时,致力于搭建一个完善赋能体系,以全流程培养体系保障服务者成才、成长、成就,拉升服务者职业化水平,提高居住服务品质。  线下培训方面,贝壳共搭建了包括新人训、融合训、企业文化相关学习、门店学习等在内的23套培训体系,涵盖经纪人从企业到行业、从入门到提升各维度的培训内容。为方便经纪人学习,推进服务向线上化发展,贝壳找房亦开通了新人成长计划、专业考试、在线直播、演练通关、城市课程等在内的线上培训。这一举措不仅有效带动经纪人的学习效率,在突如其来的疫情下,给了经纪人修炼内功的基础设施。  不仅如此,针对经纪人群体,贝壳推出搏学大考、贝壳经纪学院等海量专业培训,来推动经纪人向专业化、职业化发展;针对店东群体进行培训的花桥学堂,以沉淀、创造和传递经营理念与管理方法,为房产经纪行业培养中坚力量。今年4月,根据行业人才发展需求,贝壳找房的花火计划、领航者计划、深潜计划也应运而生,帮助服务者成长、成才,持续为新居住产业创新造血。  除各类培训外,贝壳为平台上所有的服务者群体均配有完备的线上化作业工具,通过Link、A+系统VR带看、AI助手等工具赋能,让经纪人群体得以在“志业”的路上走得更远。  保障服务者职业尊严,以人才撬动行业优化迭代  服务者的改变与整个行业服务水平的提升息息相关。为了让年轻人真正成为有尊严的服务者,促进现代服务业结构优化与升级,贝壳找房平台开始逐步提高经纪人的职业薪酬和从业待遇。在左晖看来,房产经纪行业对组织能力的要求较高,高激励薪酬能促进更多人从“小而美”向“大而美”的方向递迭代。  据悉,贝壳找房拟为新入职的经纪人提供3-6个月底薪,该措施已在推广期。目前链家已实现6个月无责底薪,且链家上海的底薪已提升至8000元,让新入职的经纪人不再有后顾之忧,安心度过学习期。  经纪人的品质是整个行业服务品质的基础。为此,贝壳找房基于对经纪人工作场景的深入分析和对全程服务的深刻洞察,为服务者群体配备了统一专业的经纪人服饰,帮助经纪人塑造新一代房产经纪服务群体“专业”、“自信”的职业形象。  与此同时,贝壳以荣光计划促进专业经纪人标准、行业服务标准建立,完善贝壳信用体系,以选拔五星经纪人和贝壳分等激励举措,让优秀的经纪人的价值在行业内、外都得以彰显。  “新经纪人缺乏行业积累,我们会提供高于平均水平20-30%的激励以及长达1年的时间保障,还会通过ACN合作网络鼓励经纪人合作,一方面打造友好的合作氛围,另一方面通过提升单边比这个指标,降低经纪人群体的基尼系数。”左晖说。  在左晖看来,未来消费者对服务者的质量要求将会越来越高,经纪人正是提供服务的载体,这意味着实现行业供应链的优化与升级,就需要从经纪人群体入手,这将决定未来十年进入到行业的从业者社会来源,以及面对的职业教育和执业环境,从而从根本上影响行业的发展路径。  随着服务者职业化细分,居住服务行业衍生了更多服务者角色。在贝壳全方位赋能的影响下,服务者的面貌得以改变,整个中国的职业经纪人正成长为新一代“蓝领”,不断往前迈上一个新的台阶。  贝壳研究院数据表明,2020年,一线城市中,贝壳平台高学历经纪人数突破1.7万人,每100个经纪人中就有28个高学历经纪人,超1/3高学历经纪人选择经纪行业作为终身职业,而且更认可数字化的赋能价值和经纪人服务的不可替代性。而从业者学历结构的变化也代表了行业人才供应链的发展方向,面对服务者地位与品质的逐步提升,将吸引越来越多的年轻血液加入到这一职业群体中,由此形成新的正循环发展。  就业的一边连着个人理想,另一边连着产业与经济发展。贝壳持续推动服务者成为构建社会居住服务品质不断跃升的核心力量,坚定承担平台责任、发挥平台价值,积极培养新一代职业经纪人,优化行业供应链,加大经纪人保障,提升服务品质,促进"经纪人"角色成为值得终身从事的尊严职业。(中新经纬APP)

2020年05月25日 14:02